바닐라브릿지 이용약관
바닐라브릿지 서비스 이용 약관은 관계법령의 규정을 반영하여 아래와 같이 내용을 정하고 있습니다.
이 이용 약관은 전체 웹 사이트 및 모바일 어플리케이션, 등 ㈜바닐라브릿지(이하 “회사”)에서 제공하는 ‘바닐라브릿지’서비스에 적용되는 것으로 회원과 회사간에 적용됩니다. 따라서 회원 가입 및 서비스 이용 전에 전체 내용을 주의해서 읽어 보십시오. 회사는 아래의 내용에 동의하시는 회원에 한하여 정상적인 서비스를 제공할 수 있습니다. 내용에 동의하지 않으면 바닐라브릿지에서 제공하는 모든 서비스에 대한 이용이 불가능합니다.
제1조 목적
이 약관은 회사가 제공하는 소개팅 주선 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원의 가입, 사용 시 권리와 의무, 책임사항 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 용어의 정의
- 일반 회원: 일반 회원(이하 회원)은 회사의 서비스를 이용하기 위해 가입행위를 하여 회원 이메일 계정(ID)을 소유하며 약관에 따른 권리와 의무를 갖는 자를 말하며, 모든 회원은 미혼이어야 합니다.
- 주선자 회원: 주선자 회원(이하 주선자)은 일반 회원에게 소개팅 주선을 해주는 회원을 의미합니다..
- 회원 이메일 계정(ID): 회원이 바닐라브릿지 서비스를 이용하기 위하여 회원이 정한 이메일 기반의 고유 식별 기호입니다. (*회사의 공지 및 변동사항에 대해서는 회원 이메일 계정(ID)으로 등록된 이메일로 발송되기에 본인의 계정이 사용 가능한 이메일 형식이 아니거나 본인이 확인을 할 수 없는 이메일 계정을 등록하여 발생하는 불이익은 전적으로 회원의 귀책사유가 됩니다.)
- 서비스: 서비스라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 제공 형태(웹사이트, 모바일 어플리케이션 등)에 상관없이 회원이 이용할 수 있는 바닐라브릿지 및 바닐라브릿지 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- 가입: 회원이 소개팅 주선 서비스를 이용하기 위해 본인에 대한 소개, 사진 등의 개인 정보를 입력하고 가입 신청을 하는 것을 의미합니다. 서비스 이용을 위해서 회원은 가입 신청 시에 반드시 사실에 근거한 정보만을 제출해야 합니다. 회원이 허위나 부정한 정보를 입력하여 서비스를 이용하는 경우 회사는 이에 관하여 법적 책임을 부담하지 않는 한편, 허위나 부정한 정보를 통해 타 회원 및 회사에게 피해를 끼친 경우 민형사상의 책임을 물을 수 있습니다.
- 가입 심사: 회사가 양질의 서비스 제공과 회원 간의 신뢰도 유지를 위하여 회원이 작성한 프로필을 심사하는 과정입니다. 회원은 가입 신청 후 즉시 서비스를 이용 가능하나 가입 심사 과정을 통해 입력된 프로필 정보가 허위이거나 부적합하다고 판명된 경우 향후 이용이 정지될 수 있습니다.
- 실명 인증: 회원이 회사에 등록하는 이름, 성별, 휴대폰 번호가 실제 본인의 정보인지를 실명 인증 시스템을 통해 확인하는 과정을 의미합니다..
- 직장명 인증: 회원 간의 신뢰도를 제고하기 위해 특정한 직장 구분에 해당하는 경우 회사가 회원의 실제 회사 재직 여부를 인증합니다. 인증 방법은 회사 이메일 혹은 재직 증명서 및 이에 상응하는 서류를 회원이 제출하고 회사 운영팀이 판단합니다.
- 학교명 인증: 회원 간의 신뢰도를 제고하기 위해 특정한 학교 구분에 해당하는 경우 회사가 회원의 실제 학교 재학 혹은 졸업 여부를 인증합니다. 인증 방법은 교내 이메일 혹은 학생증 및 이에 상응하는 서류를 회원이 제출하고 회사 운영팀이 판단합니다.
- 오프라인 친구(지인): 주선자의 실제 지인을 말합니다. 오프라인 친구는 바닐라브릿지의 회원일 수도 아닐 수도 있습니다.
- 온라인 친구(바닐라브릿지 친구): 주선자와 일반 회원이 서비스 내에서 맺은 친구 관계를 의미합니다. 주선자의 오프라인 친구가 서비스 내에서 주선자와 친구를 맺은 경우 온라인 친구로 간주합니다.
- 소개팅: 사회 통념상 일컬어지는 소개팅입니다. 주선자가 특정 2인의 상호 동의를 얻어 연락처를 교환한 후, 만남을 갖는 행위를 말합니다. 본 서비스에서는 회사가 직접적 소개팅을 서비스를 제공하는 것이 아니라, 주선자로 하여금 회원 및 주선자의 지인에게 소개팅 의사를 확인하고, 그들에게 연락처를 전달하는 역할을 수행하도록 합니다.
- 주선: 주선자가 일반 회원에게 온라인 친구 혹은 오프라인 친구를 소개시켜면서 소개 받을 의사를 묻는 행위 일체를 말합니다. 주선은 앱 내 대화 기능을 통해 이루어집니다.
- 소개팅 요청: 회원이 주선자에게 소개팅 주선을 요청하는 행위로서 ‘주선자를 직접 선택하여 소개팅 요청’, ‘빠른 소개팅 요청’ 등 다양한 방식으로 요청할 수 있습니다.
- 주선 시작: 주선자에게 소개팅 요청을 하거나 앱 내에서 친구를 맺는 방법으로 주선자와 회원이 매칭되어 대화 기능이 활성화 되어 실질적인 소개팅 주선이 가능한 상황을 말합니다.
- 빠른 소개팅 요청: 회원이 본인의 프로필, 사진, 선호하는 이성 상 등 소개팅 주선에 필요한 정보를 서비스 내 모든 주선자에게 공개하는 소개팅 요청 행위입니다. 주선자는 요청 회원에게 어울리는 친구가 있을 때 소개팅 제안을 하게 되고, 주선자가 수 명의 제안 주선자 중 수 명을 택해 소개팅 주선을 받을 수 있습니다.
- 주선자 직접 선택 해서 소개팅 요청: 회원이 본인의 프로필, 사진, 선호하는 이성 상 등 소개팅 주선에 필요한 정보를 특정한 주선자 1인을 선택하여 공개하는 주선 요청 행위입니다.
- 소개팅권: 주선자를 통해 소개 상대의 연락처를 받아볼 수 있는 앱 내 아이템입니다. 소개팅권은 환불 정책에 따라 환급될 수 있습니다.
- 연락처 요청: 소개팅 주선을 요청한 회원과 온라인 친구가 상호 소개팅 의사가 있을 때, 주선자가 온라인 친구의 실명과 휴대폰 번호를 소개팅 상대 회원에게 전달할 수 있는 권리를 요청하는 것입니다. 요청을 승인 받으면 바닐라브릿지는 주선자 회원의 단말기에 동의 받은 회원의 연락처를 전달할 수 있도록 표시해줍니다.
- 연락처 보내기: 주선자가 회원에게 오프라인 친구 혹은 요청하여 승인 받은 회원의 연락처를 전달하는 것을 의미합니다. 지인의 연락처는 주선자가 직접 입력하고 소개 상대의 연락처는 요청 승인 받은 목록에서 선택합니다. 회원이 소개팅권을 사용하여 연락처를 받아보면 회원의 실명과 연락처는 주선자 혹은 소개 상대에게 전달됩니다.
- 주선 성공: 일반 회원이 주선자가 소개해준 친구(온오프라인 포괄)가 마음에 들어 연락처를 교환했을 때 주선 성공으로 간주합니다.
- 주선 실패: 일반 회원이 소개팅 요청한 건에 대하여 정해진 기간 안에 연락처가 교환되지 않으면 소개팅 주선 실패로 간주합니다.
- 바닐라: 일반 회원이 구매하는 가상 화폐 단위입니다.
- 브릿지: 주선자가 주선 성공 시에 적립 받는 가상 화폐 단위입니다.
- 일반 회원 모드(소개팅 모드): 일반 회원 상태로 서비스를 이용하는 모드입니다.
- 주선자 모드: 주선자 회원 상태로 서비스를 이용하는 모드입니다.
제3조 약관의 효력
- 효력 발생: 회원이 회원 가입함과 동시에 효력이 발생합니다. 관계법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정이 될 수 있으며, 이는 서비스 공지사항 및 이메일로 통보하여 효력을 인정 받습니다.
- 회원의 이 약관에 대한 동의는 바닐라브릿지 웹 사이트나 모바일 어플리케이션을 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 대한 동의를 포함합니다.
- 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 바닐라브릿지에게 계약해지 및 탈퇴를 요청 할 수 있으며, 계속 서비스를 사용할 경우 변경된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
제4조 약관 외 준칙
이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 기타 관련법령의 규정에 따릅니다.
제 5조 회원 가입
- 회원이 되고자 하는 자는 실명 인증 및 “약관에 동의” 후 기본 정보 및 사진 등의 프로필을 입력 완료하는 순간 회원으로 가입됩니다.
- 회원이 입력한 정보는 사실로 간주됩니다. 회사는 회원이 입력한 정보의 내용이 사실과 다를 경우(차명, 비실명, 허위정보 등)와 타인의 정보를 도용한 것으로 의심되는 경우, 사실 여부를 확인하기 위해 회원에게 입증자료 제출 및 해명을 요구할 수 있으며 상이한 사실이 명백하게 확인 되는 경우, 바닐라브릿지은 회원으로부터 회원의 권한을 박탈하며 서비스 이용을 전면적으로 거부 할 수 있고, 이로 인해 발생하는 모든 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 회사는 서비스 만족도 제고와 원활한 서비스 제공을 위해 회원의 상태와 이용 기간, 이용횟수, 서비스 접근 방식 등에 따라 합리적인 기준을 통해 회원 별로 서비스 범위에 차등을 둘 수 있으며, 회원은 상기 내용에 따라 서비스 이용에 제약을 받을 수 있습니다.
- 회사는 A항의 방법으로 회원가입을 신청한 이가 아래의 각 호에 해당하는 경우 회원가입 승낙을 유보 또는 거부할 수 있습니다.
- 타인의 실명인증 정보 도용, 사진 도용, 출신 학교, 재직 직장 허위 기재 등 등록내용을 허위로 기재한 사실이 있는 경우
- 가입 신청자가 바닐라브릿지 약관 및 서비스 이용에 관한 관계법령을 위반하여 바닐라브릿지 서비스의 회원자격을 상실한 경우
- 한국 나이 기준 20세~39세가 아닌 경우
- 법률혼 및 사실혼 상태이거나 이에 준하는 자 및 혼인 사실이 있는 자
- 사회질서 및 미풍양속을 문란하게 한 자
- 정상적인 주선 행위로 브릿지를 적립, 사용하는 행위 이외의 기타 영리 추구를 목적으로 바닐라브릿지 서비스에 가입 하고자 하는 자
- 금치산자 및 한정치산자 기타 이에 준하는 자
- 기타 회사의 여건상 이용승낙이 곤란하거나 가입결격 사유에 해당하는 자.
- 회원가입 계약 성립 시점은 회원이 사진 정보 입력을 완료한 시점을 기준으로 합니다.
제 6조 가입 심사
- 바닐라브릿지에서는 프로필 및 사진 정보 입력을 모두 완료 한 순간 회원으로서 자격을 얻으며, 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 회원이 서비스를 제공받는 것과 별도로 회사의 운영팀은 가입 심사 과정에서 프로필, 사진을 비롯한 회원이 입력한 모든 정보에 허위 내용 혹은 부적절한 내용이 없는지 검토하는 가입 심사 과정을 거칩니다.
- 가입 심사를 통과한 회원에게 별도의 통지를 하지 않습니다.
- 가입 심사를 통과하지 못한 회원은 일시적으로 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 해당 상태의 회원에게는 SMS, 이메일, 전화 등의 수단으로 가입 심사 통과를 돕기 위한 행위가 이루어 질 수 있습니다.
- 심사는 회사에서 정한 운영방침에 따라 이루어지며 관리자 즉, 사람이 직접 하기에 이용 신청 이후 일반적으로 3일 이내(평일 기준)의 심사기간이 필요할 수 있습니다. 단위 기간은 회사의 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 또한 회사에서 안정적인 서비스 제공을 위해 필요하다고 생각하는 경우에는 심사 통과를 보류하거나 확인을 위한 제 증명을 요구할 수 있습니다.
- 심사 통과 이후에도 회원의 프로필 수정에 대한 모니터링이 이루어지며 심사 및 모니터링 시점에서 프로필 관리 목적에 필요한 경우 심사 담당자에 의해 프로필의 작성내용이 수정 및 삭제될 수 있습니다.
- 회사는 회원이 작성한 닉네임을 포함한 프로필 정보가 1) 개인정보 유출 우려가 있거나, 2) 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, 3) 회사 및 회사의 운영자로 오인될 우려가 있거나, 4) 서비스 내 대화 기능 이외의 연락 가능한 수단을 기재하거나 5)작성과정 상의 문제로 인해 제대로 입력되어있지 않은 경우 해당 닉네임에 대한 사용을 제한 하거나, 관리자가 해당 닉네임을 수정 및 삭제할 수 있습니다.
- 회원은 회사의 이용 정지 조치 및 회원 정보 수정 요청에 7일 이내에 수정을 완료하여야 하며, 7일간 수정 요청에 응하지 않을 경우 해당 계정을 탈퇴 처리 및 이용 정지시킬 수 있습니다. 탈퇴 처리 및 이용 정지 처리의 경우 회원의 이용 약관 위반에 해당하는 것으로 간주하여 환불 처리되지 않습니다. 단, 7일 이내에 수정 요청에 응하여 프로필을 업데이트 한 경우에는 새로이 가입 심사를 시작한 것으로 간주합니다.
제 7조 서비스의 종류 및 범위
- 회원은 무료로 바닐라브릿지 서비스 이용을 신청(가입) 할 수 있습니다. 단, 프리미엄 서비스 등의 새로운 신청 조건이 생성될 경우 유료 신청(가입)으로의 변경이 이루어질 수 있습니다.
- 가입 후 회원은 소개팅권을 구매하여 주선자에게 소개팅 주선을 요청 하거나, 주선자와 친구를 맺을 수 있습니다.
- 회원 가입이 완료되면 회원의 휴대폰 번호, 이메일 주소, 실명을 제외한, 닉네임, 종교, 흡연 여부, 학교, 직장 명 등 회원이 직접 입력하고 설정한 프로필 정보가 주선자 회원과 다른 회원에게 공개될 수 있습니다..
- 회원의 실명 및 휴대폰 번호는 주선자가 보낸 연락처를 소개팅권을 이용하여 열어볼 때 주선자 혹은 소개 상대 회원에게 공개됩니다. 주선자가 직접 입력하여 전달하는 지인의 연락처를 제외하고 회원들에게 연락처를 전달하는 최종 주체는 주선자가 아닌 바닐라브릿지(바닐라브릿지 서버)입니다.
- 서비스는 연중무휴, 365일 24시간 제공을 원칙으로 하되, 회원(신청자)의 접속 폭주와 기타 회사 사정에 의해 지연될 수 있으며 이에 대해 회사는 손해배상 등의 책임을 부담하지 않습니다.
- 유료 서비스
- 소개팅 요청을 하기 위해서는 바닐라라는 가상 화폐를 사용해야하며, 바닐라는 무료로 지급되기도 하며 무료 바닐라 이외에 추가로 서비스를 이용하고 할 경우에는 유료로 구매해야 합니다.
- 추가 기능과 기타 부가 서비스를 이용하려면 기타 아이템이 필요합니다. 소개팅권과 기타 아이템은 유료로 구매하여야 합니다.
- 일부 기능을 모아 유료 멤법십의 형태로 제공합니다.
- 유료 아이템의 구매 및 멤버십 가입에 있어서 회원 가입과는 별도의 추가적인 결제과정(인앱 결제)을 거치며 회원의 동의 하에 결제하도록 합니다.
- 사용기한이 별도로 명시된 유료 부가서비스의 경우는 구매 시 명기한 사용기한을 따릅니다. 단, 회사가 회원(신청자)에게 지급한 무료 부가서비스의 경우에는 서비스 사용기한을 보증하지 않습니다.
- 사용기한이 '영구'로 표시된 부가서비스나 유효기한이 표시되지 않은 부가서비스에 대한 사용은 서비스가 정상적으로 제공되는 기간 동안의 이용을 보장하는 것이며, 만약 회원이 서비스 이용약관상 금지 행위를 하였거나 휴면 계정으로 분류되어 그에 따른 제한으로 매칭 이용제한의 대상이 되는 경우 또는 하단의 제12조 b항에 따라 서비스가 중단되는 경우에는, 영구 또는 유효기간이 표시되지 않은 유료 부가서비스의 사용도 중지되며 회사는 회원에 대하여 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 아니합니다. 그러나 회사 측의 중대한 과실이 있는 경우에는 해당 부분에 대하여 관련 기관(소비자보호관련기관 및 관할법원 등) 에서 권장하는 고지 기준에 따른 환불을 제공합니다.
- 회사는 아이템의 사용기한 중 회사의 서비스 내용의 변경 및 아이템 정책에 따라 기존 아이템의 기능을 변경하거나, 사용이 불가능하도록 변경할 수 있습니다. 이 때 유료로 구매한 회원에 한해 기존 아이템의 잔여 기간을 산정한 뒤 등가의 신규 아이템이나 기존 아이템으로 보상합니다.
- 회사에서는 양질의 서비스 제공을 위해 신청자 프로필의 수정 및 보완을 요청할 수 있으며 당사의 내부 규정에 따라 부적합한 프로필을 작성한 신청자에게는 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다. 또 진지하게 교제할 수 있는 이성을 만나고자하는 목적이 아닌 것으로 보이는 언행 (구체적인 판단기준은 1차적으로 바닐라브릿지 운영팀의 판단에 따릅니다. 다만 이에 이의가 있을 시에는 소비자보호관련기관, 분쟁중재기관, 관할 법원 등의 판단에 따를 수 있으며, 최종 결정이 내려지기 전까지는 바닐라브릿지 운영팀의 판단에 따르도록 합니다.)을 하는 경우, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 회사는 신청자가 입력한 프로필 정보에 대해 신원 인증을 요청할 수 있습니다. 프로필 정보에 대한 신원 인증은 회사가 정한 신원인증서류를 신청자가 회사에 제출하거나, 신청자가 자신이 입력한 프로필 정보에 대해 재확인 및 동의 절차를 거치는 방법으로 이뤄집니다. 신원 인증의 방법과 절차에 따라 별도의 신원 인증비를 신청자에게 요청할 수 있습니다. 신원인증일 이후부터 서비스 이용일 현재까지의 개인정보의 정확성에 대해서는 회사가 알지 못하며, 신청자 본인의 개인정보에 대한 정확하고 최신의 개인정보로의 유지, 갱신의 의무는 신청자 본인에게 있습니다. 이로 인해 발생한 문제의 책임은 신청자에게 있으며 회사는 책임을 지지 않습니다. 회사는 관련 문제로부터 발생한 대내외적 손실에 대한 법적 책임을 해당 신청자에게 물을 수 있습니다.
- 회사는 학력 및 직장 인증을 위해 신청자가 제공한 직장과 학교의 이메일 주소에 인증 메일을 발송하여 확인하는 방식, 업로드한 명함, 학생증, 재학/졸업/재직 증명서 등 공식적으로 직장, 학교 출신 및 소속 여부를 확인할 수 있는 서류를 회사가 확인한 후 인증하는 방식을 사용합니다. 신청자는 신원을 인증할 수 있는 본인 명의의 적법하고 정확한 이메일 주소 및 인증 자료를 제공할 의무가 있습니다. 신청자가 정확한 자료를 제출했으나 회사 측의 실수 혹은 전산 오류로 인증 처리가 된 경우를 제외하고, 신청자가 허위로 제공한 이메일 주소 등으로 정상 인증 처리되어 문제가 발생한 경우 그 책임은 신청자에게 있습니다. 회사는 관련 문제로부터 발생한 대내외적 손실에 대한 법적 책임을 물을 수 있습니다.
- 회원은 서비스 내에서 프로필 정보가 ‘인증 완료’되었다는 표현이 다음과 같은 방식으로 인증이 완료되었다는 것을 의미하는 것이며, 해당 내용의 진실성을 보장하지 않는 점을 인지해야 합니다. 인증이 필요한 프로필 정보(학교, 직장)에 관련하여 ‘인증 완료’ 표시는 다음과 같은 과정과 원칙으로 처리 완료되었음을 의미합니다.
- 회원이 제공한 학교 이메일 주소는 대학교 이메일 주소 형식이며 (oo@oo.ac.kr) 제공된 이메일로 바닐라브릿지에서 보낸 이메일을 확인하여 본인 소유임이 확인되었음.
- 회원이 제공한 직장 이메일 주소는 범용성 이메일 주소(네이버, 지메일, 다음 메일 등)가 아니며 제공된 이메일이 본인 소유임이 확인되었음.
- 회원이 학교 및 직장에서 공식적으로 발급된 문서(재학증명서, 졸업증명서, 재직증명서)와 보편적으로 본인의 신분을 나타낼 때 쓰일 수 있는 문서 및 자료 (사원증, 명함 등)를 서버에 제출하고, 회사는 해당 내용과 회원 가입시 인증한 실명과 직접 입력한 학교 혹은 직장 정보가 일치함을 확인함. 프로필 사진과 자료 상 사진을 비교하여 본인 여부를 판단하지는 않음.
- 명함, 사원증, 공적 문서등의 위조 및 동명이인의 자료 제출의 경우 현실적으로 개별 자료에 대한 위조 여부 및 진실성 확인 여부 확인이 어려우므로 제출한 자료의 위조 및 진실성 여부에 대한 판단은 하지 않음.
- 회사는 인증이 완료되지 않은 학력, 직장과 인증이 완료된 정보를 구분하여 표시합니다. 인증이 완료된 정보에 대해 ‘인증 완료’ 혹은 체크 아이콘 등의 형태로 표시하여 회원들로 하여금 프로필 정보의 신뢰성에 대해 판단할 수 있도록 합니다. 인증되지 않은 프로필 정보가 타 회원들게 표시되는 것은 프로필 정보에 대한 진실성을 회사가 보장한다는 의미가 아니며, 단순히 회원이 직접 그 프로필 정보를 입력했다는 것을 의미합니다.
- 인증 여부와 관계 없이 해당 프로필 정보의 신뢰성과 진실성에 대한 판단은 전적으로 회원 개인에게 있습니다.
- 서비스 가입 시 회사는 기본적인 회원의 실명 정보를 위탁기관을 통해 인증할 의무를 가지되 회원이 허위나 부정한 정보를 입력하여 실명인증을 받은 경우(가령 회원이 의도적으로 타인 명의의 휴대폰을 이용하여 실명 인증을 하는 경우) 회사는 실명인증에 관하여 법적 책임을 부담하지 않습니다
- 회사가 제공하는 바닐라브릿지 서비스는 바닐라브릿지의 웹사이트 및 모바일 웹사이트, 모바일 어플리케이션, 이메일 및 SMS, App내 푸쉬알림 등을 통하여 주선자를 통해 회원과 주선자의 친구가 "인증된 실명과 연락처"를 제공하는 것과 관련된 범위 전반으로 합니다.
- 회사의 서비스 제공 및 책임 범위는 이성 간 만남의 의사를 확인하고 연락처를 제공하는 것입니다. 서비스 내 주선자를 통해 소개받은 이성과 소통하거나 만나는 과정에서 발생하는 모든 일에 대한 책임은 당사자에게 있습니다. 바닐라브릿지를 통한 만남에는 만남의 방법 및 수단과 관계 없이 보편적이고 일반적으로 사람과 소통하고 만날 때 수반되는 리스크(폭언 및 음란한 언행, 금전적인 피해, 신체적 상해 등)가 따른다는 점을 인지해야 하며 해당 과정에서 일어난 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. 하지만 이 것이 바닐라브릿지를 통한 만남이 다른 방식에 비해 더 위험한 방법이라는 것을 의미하지는 않습니다. 회원은 위와 같은 사실을 인지하고 실제 연락이나 만남의 장소, 시간과 방법 등은 신중하게 결정하고 위험 요소가 있어 보이는 상대와의 만남은 하지 않도록 해야합니다.
- 회사는 바닐라브릿지에서 연결된 뒤에도 서비스를 악용하거나 약관 혹은 법령상의 제한을 위반하는 회원의 서비스 이용을 제한하기 위하여 고객센터를 운영하고 있습니다. 회원 간의 만남에 있어 회원들간의 행위의 책임은 해당 회원에게 귀속되지만, 고객센터로 신고가 접수되고 신고된 회원의 행위가 추후 다른 회원에게 추가적인 피해를 입힐 수 있다고 판단되는 경우에는 문제의 회원들에 대하여 이용 제한, 이용 영구불능조치, 법적 책임 추궁 등의 후속 조치를 취할 수 있습니다.
- 소개팅 주선
- 주선자의 소개팅 주선은 서비스 내 대화 기능을 통해 이루어집니다.
- 주선자는 회원의 개인 정보 보호 의무, 주선자의 의무 등을 포함한 주선자 약관에 동의하고 주선자 프로필 정보를 추가로 입력하여 주선자 가입을 완료한 회원을 의미합니다.
- 회원이 소개팅 주선을 제안한 주선자를 선택하거나, 회원의 소개팅 요청을 주선자가 수락했을 때 주선자와 회원이 소개팅 주선 시작에 상호 동의 하는 것으로 간주합니다.
- 주선자는 회원에게 소개팅 상대로서 최소 한 명의 이성을 소개해줄 책임이 있습니다.
- 소개팅 주선 시에 주선자는 소개팅 상대의 개인 프로필, 사진 등의 정보를 재량껏 제공합니다. 이에 회원은 주선자에게 주선자가 자발적으로 제공한 정보 이외에 추가적인 정보나 해당 정보의 검증을 요청할 수 있으나, 주선자는 이에 응하지 않을 수도 있습니다. 단, 회원이 판단하기에 주선자가 제공한 정보가 소개팅 의사를 결정하기에 지나치게 부족한 경우 회원은 ‘신고하기’ 기능을 통해 회사의 중재를 요청할 수 있으며, 정보의 유부족 여부는 회사의 운영팀의 판단에 따릅니다.
- 회원이 주선자로부터 소개 받은 상대의 정보가 허위로 의심될 경우 허위성을 증명할 수 있는 자료와 함께 ‘신고하기’ 기능과 이메일을 통해 회원이 회사에 알리면, 회사 운영팀의 판단에 따라 주선자에게 적합한 조치를 취하며, 회원에게는 환불 정책에 따라 조치를 취합니다.
- 회원의 본인의 프로필 사진, 프로필 정보, 선호하는 이성상에 대한 정보를 소개팅 주선에 사용함에 동의하는 것으로 간주합니다. 따라서, 회원의 정보가 주선자, 바닐라브릿지 회원, 바닐라브릿지 회원이 아닌 주선자의 지인에게 공유될 수 있음을 인지해야 하며, 원하지 않는 정보의 경우 사전에 주선자에게 해당 정보의 비밀 유지를 부탁할 수 있습니다.
- 주선자가 회원에게 소개해주는 상대에 대한 정보의 진실성, 정확성에 대하여 회사는 보장하지 않습니다. 회원은 주선자의 소개 제안을 수락할 때에 이 점을 염두에 두고 신중하게 결정해야 합니다.
- 바닐라
- ‘바닐라’란 회원이 서비스 내 각종 아이템을 구매하거나 기능을 수행하기 위한 가상 화폐 단위이며 바닐라를 세는 단위는 ‘바닐라’ 혹은 ‘개’이며, 유료 결제를 통해 구매합니다.
- 바닐라는 20개, 30개 등 일정 개수의 바닐라가 묶여 하나의 상품으로 판매됩니다.
- 바닐라의 환불 및 환급은 이용 약관 ‘제 8조’에 기술된 환불 정책에 따릅니다.
- 회원은 보유한 바닐라를 서비스 내 ‘스토어’ 메뉴에서 구매할 수 있습니다.
- 회원이 서비스 계정을 삭제하거나 회원의 귀책사유로 서비스 계정이 삭제되는 경우 해당 계정에 적립된 바닐라는 계정 삭제 시에 자동적으로 소멸됩니다. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 계정 이용제한의 경우에는 해당 계정의 이용 제한 기간 동안 바닐라를 사용할 수 없습니다.
- 바닐라 구매 및 사용에 오류가 있을 경우 회원은 오류발생 시점부터 3일 이내에 회사에 정정신청을 하여야 하며, 회사는 정정 신청일로부터 3일 이내에 조정할 수 있습니다. 단, 회원은 오류를 증명하거나 현상을 판단 할 수 있는 자료를 회사에 제시하여야 합니다.
- 회사는 경영상, 기술상 또는 운영상의 이유로 사전 고지 후 서비스를 종료 혹은 변경할 수 있으며, 회사는 사전 고지를 최소한 15일 전에 하여야 합니다. 사전에 고지한 서비스 종료일까지 사용되지 않은 바닐라는 소멸될 수 있습니다.
- 바닐라의 반환 여부는 공지사항에 안내하는 내용과 바닐라브릿지 운영팀의 판단에 의해 결정되며, 그 판단을 위해 바닐라브릿지는 주선자에게 사실 관계 확인 요청을 합니다.
- 주선 실패 시에 바닐라 일부는 자동으로 반환되며, 만남의 실패로 인한 반환 요청의 경우회원은 연락처 교환 후 14일 이내에 브릿지 반환 요청을 하여야합니다.
- 회사 임직원 실수 및 버그 등으로 인한 바닐라 오지급 시에는 회사는 바닐라를 즉시 회수할 수 있으며, 이 경우 회원에게 이 사실을 고지해야 합니다.
- 소개팅권
- 소개팅권은 회원이 주선자로부터 소개 받은 소개 상대의 연락처를 확인할 때 사용합니다.
- 소개팅권을 세는 단위는 ‘장’입니다.
- 소개팅권 한 장으로 소개 상대 연락처 한 개를 받아볼 수 있습니다.
- 소개팅 주선의 성공은 소개팅권의 사용으로 확인합니다. 소개팅권이 사용될 때 연락처가 전달되기 때문입니다.
- 주선자가 보낸 연락처를 회원이 열어볼 때(확인할 때) 소개팅권 1장이 소멸되며 소멸되며, 1)주선자의 오프라인 친구를 소개 받은 경우에는 소개팅 상대의 실명과 연락처가 회원에게 전달되며 회원의 실명과 연락처는 주선자에게 전달됩니다. 한편, 2) 주선자의 온라인 친구를 소개 받은 경우에는 소개팅 상대의 실명과 연락처가 회원에게 전달되며, 회원의 연락처는 주선자에게 공개되지 않고 주선자는 서비스 내 기능을 통해 온라인 친구에세 회원의 연락처를 전달할 수 있고, 해당 과정이 완료되면 소개팅 주선은 성공 처리됩니다.
- 주선의 실패는 정해진 기간 안에 연락처 교환이 이루어지지 않은 경우입니다.
- 회사는 소개팅권을 사용하여 연락처를 받아본 후 당사자들의 만남을 보장하지 않으며, 연락처 교환 후 일어난 일체의 행위에 대해 책임을 지지 않습니다. 하지만, 회사의 서비스는 가능한 경우 상호 신뢰 하에 만남까지 이어질 수 있도록 돕고자하는 바, 만남까지 이루어지지 않은 경우에는 소개팅권 환급 정책에 의거하여 소개팅권을 환급해줄 수 있습니다. 소개팅권 환급 정책은 앱 내에서 회원에게 공지합니다.
- 기타 아이템/서비스
- 바닐라를 사용해 기타 아이템을 구매하거나 기타 서비스 이용에 사용할 수 있습니다.
- 바닐라를 사용해 구매한 기타 아이템 또는 서비스는 환불되지 않습니다.
- 온라인 친구(바닐라브릿지 친구)
- 바닐라브릿지는 유료 결제를 하지 않은 회원에게도 소개팅의 기회를 제공하고자 합니다.
- 회원은 주선자에게 친구 신청을 하여 수락 받을 경우 주선자와 온라인 친구 관계를 맺고, 두 주체는 항상 서비스 내에서 대화를 나눌 수 있습니다.
- 온라인 친구를 맺은 경우 상호 신뢰도 제고를 위해 주선자와 회원은 휴대폰 번호를 제외한 실명, 사진, 선호하는 이성상, 기본 프로필 정보 등을 상호 공유합니다.
- 온라인 친구를 맺은 경우는 주선자가 본인의 프로필 및 사진 정보를 소개팅 주선에 언제든지 사용할 수 있다는 것에 동의한 것을 의미합니다. 이를 원치 않을 경우 회원은 주선자와 친구를 끊을 수 있습니다.
- 주선자가 타 회원에게 주선 요청을 받았을 때, 온라인 친구에게 대화 기능을 통해 소개팅 의사를 묻고 소개팅 의향이 있는 경우 온라인 친구에게 연락처 공유를 요청 합니다. 온라인 친구가 연락처 공유를 승인하는 것은 온라인 친구가 소개팅에 동의함을 의미합니다.
- 주선 기간
- 소개팅 주선이 시작되면 주선자는 7일 안에 주선을 마쳐야 합니다. 7일 안에 소개팅 주선이 성공하지 않으면 해당 회원과의 대화방은 삭제됩니다.
- 소개팅 주선 기간은 조정될 수 있으며 공지사항을 통해 회원에게 공지됩니다.
- 회원은 서비스 내 ‘신고하기’ 메뉴에 게재된 주선자 신고 사유에 해당하는 경우 회사에 주선자를 신고할 수 있습니다. 회사는 주선자 약관에 근거하여 주선자의 귀책 사유를 판단해 적절한 조치를 취합니다.
- 약관에 기재되지 않은 운영과 관련된 정책의 내용은 서비스의 ‘공지사항’메뉴에 고지된 정책을 따릅니다. 공지사항에 고지된 내용과 이용자 약관의 내용이 충돌할 경우 주선자 약관의 내용을 따릅니다 .
- 회사는 회원이 거부 의사를 밝히지 않은 경우 서비스를 탈퇴한 후에 7일 이내에 서비스 향상을 위한 설문 조사를 SMS, 전화, 이메일 등의 방법으로 실시할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴
- 회원은 앱 내 혹은 회사에 유무선으로 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 단, 연락처를 교환 받은 경우에 소개팅권 환급 여부 판단을 위한 사실 확인을 위해 연락처를 교환받은 시점부터 15일간 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
제 8조 결제, 환불 및 결제 취소
- 회원은 회사가 제공하는 다양한 결제수단을 통해 유료서비스를 이용할 수 있으며, 결제가 비정상적으로 처리되어 정상처리를 요청할 경우 회사는 회원의 결제금액을 정상처리 할 의무를 집니다.
- 회사는 부정한 방법 또는 회사가 금지한 방법을 통해 충전 및 결제된 금액에 대해서는 이를 취소하거나 환불을 제한할 수 있습니다.
- 회원은 다음 각 호의 사유가 있으면 아래의 규정에 따라서 회사로부터 결제 취소, 환불 및 보상을 받을 수 있습니다.
- 결제를 통해 사용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있을 경우 (단, 시스템 정기 점검 등의 불가피한 사유로 인한 경우는 제외)
- 회사 또는 결제대행사의 시스템 오류로 인하여 결제가 중복으로 이루어진 경우
- 서비스 중단 등 회사의 잘못으로 인해 회사가 회원에게 해지를 통보하는 경우
- 기타 소비자 보호를 위하여 당사에서 별도로 정하는 경우
- 환불 정책이 정하는 범위 안에서 회원이 유료 결제 후 24시간 내에 환불 요청을 하는 경우
- 환불 및 결제 취소 절차는 다음 각 항목과 같습니다.
- 환불을 원하는 회원은 결제 시점으로 부터 24시간 내에 서비스 내 대화방 메뉴의 ‘고객지원’ 계정을 통해 환불을 신청하여야 합니다.
- 결제 후 24시간을 초과하여 환불 신청 하였거나 구매한 바닐라 및 소개팅권 중 일부를 사용한 경우 어떠한 이유로도 바닐라를 환불, 반환 또는 재발급하지 않습니다.
- 바닐라는 수 개의 단위로 묶여 하나의 상품으로 판매되는데, 이 중 한 개의 바닐라라도 사용한 경우 환불이 불가합니다. 가령, ‘바닐라 20개’ 상품을 사서 1개의 바닐라라도 사용한 경우에는 상품의 일부를 사용한 경우로 간주되어 결제 후 24시간 이내라도 환불 또는 반환될 수 없습니다.
- 기타 회사는 회원이 환불 요청 사유가 합당하다고 판단했을 때, 적합한 절차를 거친 것으로 판명된 경우 회원에게 결제금액을 환불합니다.
- 회사는 회원에게 환불되어야 할 금액 산정 방식과 절차를 회원에게 상세히 설명한 후 회원에게 해당 환불 및 결제 취소 처리합니다.
- 구글 인앱 결제의 경우 회원이 구매한 바닐라를 일체 사용하지 않은 경우 결제 후 24시간 내에는 전액 환불이 가능합니다.
- 아이튠즈 인앱 결제의 경우 애플사에 결제 취소, 환불 권한이 있으므로 애플 사로 부터의 적절한 결제 취소, 환불이 이루어질 경우에는 구글 인앱 결제와 마찬가지로 구매 후 24시간 내에 환불을 신청하고, 바닐라를 일체 사용하지 않았을 전액 환불이 가능합니다. 그러나, 애플 사로부터의 적절한 결제 취소, 환불이 이루어지지 않을 경우 환불이 불가합니다.
- 위 3, 4, 5항에 해당하는 경우 등 회사의 정책 상 환불 사유에 해당할 경우 회사는 회원에게 환불을 위한 일정한 절차 및 환불 입금 계좌번호 등의 금융정보를 회원에게 요청할 수 있습니다. 회원이 이에 정보를 제공하는 경우에 한해 환불이 가능하며, 회원는 환불 요청시 이러한 개인정보 제공에 동의하는 것으로 간주합니다.
- 회원이 이용약관과 서비스 및 회사 정책을 위반함으로 인해 이용정지 또는 강제이용중단 조치 되는 경우 환불 및 보상하지 않습니다.
- 회원의 신고 후 회사의 판단 아래 주선자가 주선자 약관에서 규정한 어뷰징을 한 것으로 판정될 경우에는 회사 운영팀의 판단에 따라 바닐라, 소개팅권, 아이템 혹은 현금의 형태로 환불 및 보상 처리 될 수 있습니다.
- 회원의 자진 탈퇴 또는 서비스 이용 중단 신청으로 인해 계약이 해지되는 경우, 회원이 보유한 유료 부가서비스 이용권리는 자동으로 소멸되어 복구 및 환불이 불가능합니다.
- 신원 인증과정에서 회원의 등록정보가 허위 정보로 판명되거나 이용 조건에 부합되지 않는 것이 판명될 경우 강제 이용 중지 또는 영구 이용 중지 조치가 되며 회원 본인의 귀책사유로 인한 것이므로 환불 및 보상이 불가능합니다.
- 회사와 회원간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제32조에 의거하여 설치된 기관인 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
- 제휴 및 협력사를 통해 구매한 상품권이나 혹은 이벤트 상품 및 기타 상품은 기본적으로 환불 및 보상이 불가능하여 별도 공지된 환불규정이 있을 경우에는 그 규정을 따릅니다.
- 회사와 회원간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제32조에 의거하여 설치된 기관인 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
- 회사는 환불 정책에 부합하하는 경우라 할지라도 아래 각 항목에 해당하는 경우 환불 및 결제 취소 처리하지 않습니다.
- 다른 회원로부터 선물 받은 아이템의 경우
- 이벤트 당첨 또는 참여로 적립 받은 아이템의 경우
- 바닐라브릿지 서비스 내에서 활동 등으로 회사로부터 적립 받은 경우
- 기타 회원이 직접 유료 결제하지 않은 경우
- 아이템의 유효기간이 만료되어 소멸된 아이템의 경우
- 회원이 이용약관 및 정책을 위반하여 이용정지 및 강제탈퇴 되는 경우
제 9조 회사의 의무
- 회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 회사가 정한 약관 및 운영 정책 혹은 법령을 위반하는 회원들을 강제 탈퇴조치하거나 혹은 관계 법령에 따라 법적 절차를 진행할 의무를 가집니다.
- 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 회원이 회원 가입 신청 시 기록한 개인정보, 이후에 추가로 기록한 개인정보 및 서비스 이용 중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
- 회사의 임직원은 서비스 제공과 관련한 회원의 개인정보를 서비스 운영을 위해 회원의 개인정보를 알아야만 하는 임직원을 제외한 제3자에게 누설 또는 배포해서는 안되며 이를 어길 시 직위해제의 사유가 될 수 있습니다.
- 회사는 정기적으로 회원(신청자)에게 당사의 서비스 내용 및 이용 안내에 대한 정기적인 서신을 보냅니다. (공지, SMS, App내 푸쉬알림, E-mail 등) 특히 서비스 내용과 관련하여 회사는 이를 회원(신청자)에게 SMS 또는 App내 푸쉬알림 등을 통해 그 정보를 발송하며, 회원는 이에 대한 수신동의를 한 것으로 봅니다. (단, 회원(신청자)가 회사에게 고객센터 등의 경로를 통하여 이에 대한 수신 거부 의사를 표시하거나 어플리케이션 내 알림 설정을 끈 경우 회사는 이를 발송하지 않습니다.)
- 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관련 절차 및 내용에 있어 이용고객에게 편의를 제공하도록 최선을 다합니다.
- 회사는 서비스 신뢰도를 유지하고 다수의 선량한 회원를 보호하기 위해 고객센터를 운영하며, 신청자(회원)의 정보가 1) 기재 한 사항과 상이함이 의심되는 경우, 2) 미혼이 아님이 의심되는 사안에 대하여 타 회원 또는 신청자로부터 제보 받거나 운영자가 발견한 경우, 이를 확인하고 제재하기 위한 절차와 법적으로 가능한 범위 내의 조치를 다합니다.
- 본 서비스는 방심위의 ‘청소년 보호 활동 강화 권고안'의 규정을 준수합니다. 서비스에서 성매매와 청소년에게 유해한 활동이 있을 수 있음을 주의하고, 아동∙청소년 포함 성매매를 알선, 권유, 유인, 강요하는 사람이나 성매매를 한 사람은 형사처벌의 대상임을 고지합니다.
- 회사는 다른 회원들에게 불쾌감을 유발하거나 폭력적, 음란한 컨텐츠를 앱 내에 게시하는 경우 즉시 해당 컨텐츠 삭제, 회원 자격 정지 등의 조치를 취합니다. 또한 회원이 이런 종류의 컨텐츠를 발견하여 신고할 경우 24시간 이내에 해당하는 조치를 취할 의무가 있습니다. 신고하기 기능은 앱 내에서 제공됩니다.
제 10조 회원의 의무
회원 가입 시 작성하는 개인 정보와 프로필(사진과 키워드 등)은 진실된 정보여야 합니다. 또한 일정기간이 경과한 뒤 변경되는 개인 정보는 지속적으로 본인이 정보를 갱신하여야 합니다. 이에 성실히 이행하지 않음으로 인해 발생하는 불이익은 회원 본인의 책임입니다.
- 회원이 직접 입력한 개인정보는 진실하여야 하며 만일 회원이 허위 기타 부정한 정보를 입력하여 다른 회원, 주선자, 주선자의 오프라인 친구, 주선자의 온라인 친구, 바닐라브릿지에 피해가 발생할 경우 그에 대한 민·형사상의 책임을 포함한 일체의 책임은 회원 본인에게 귀속됩니다.
- 회사는 회원 정보, 주선자 학력 및 직장 정보에 대해 이메일 인증, 명함, 학생증 인증 등의 방법을 통해 신원을 확인하고 신뢰도를 제고하고자 노력합니다. 그러나 검증 방법의 제약으로 회원 정보, 주선자 정보, 주선자가 온오프라인 친구에 관해 전달한 정보의 확실성 및 진실성에 대해 보증을 하지 않습니다. 바닐라브릿지에 회원, 주선자 프로필로 제공되는 정보의 의미는 그 정보가 진실되다는 보장이 아니라 바닐라브릿지의 인증 방법에 따라 인증을 완료했다는 의미입니다. 따라서, 회원은 이를 인지하고, 회원간의 실제 만남에서 발생한 문제의 책임은 전적으로 회원 본인에게 귀속되기에 신중히 검토한 후 서비스를 이용해야 합니다. 그럼에도 불구하고 주선자가 제공한 허위 정보에 따른 피해가 막심하여 피해에 대한 보상이 필요한 경우에는 회원은 주선자에게 별도로 법적 책임을 물을 수 있습니다.
- 회원은 항상 바닐라브릿지의 공지 내용을 숙지하여야 합니다. 위 의무를 성실하게 이행하지 않음으로 인해 발생한 문제에 대한 책임은 회원에게 귀속됩니다.
- 회원은 아래 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
- 바닐라브릿지의 회원정보를 부정하게 취득하는 행위
- 바닐라브릿지 홈페이지 혹은 애플리케이션을 기타 해킹 또는 유사 프로그램을 이용하여 정상적인 운영을 어렵게 하는 행위 (예: 해킹 또는 바이러스 유포, 디도스 공격 등)
- 타인의 주민번호, ID 혹은 비밀번호를 도용하는 행위
- 개인 정보를 허위 또는 타인의 것으로 등록하는 행위
- 타 회원, 주선자, 주선자의 온오프라인 친구에 대해 비방 또는 인격모독을 하거나 이를 작성 및 유포하는 행위
- 공공질서, 미풍양속을 저해하는 저작물을 등록 또는 유통시키는 행위
- 사이트 내에서 불법적으로 물건을 판매하거나 상행위를 하는 행위
- 음란물 및 동영상을 게시하는 행위
- 소개팅 주선 목적 이외에 프로필 및 개인 정보(키워드, 사진, 이름, 연락처, 등)을 무단 캡처(저장) 하는 행위 및 이를 유출하여 외부에 게시하거나 공유하는 행위
- 바닐라브릿지에 대한 허위 사실을 유포하거나 기타의 방법으로 업무를 방해하는 행위
- 기타 바닐라브릿지 서비스 및 제반 설비를 이용하여 범죄 또는 불법행위를 하거나 바닐라브릿지 이용 약관을 위반한 행위
- 바닐라브릿지 서비스 내에서 타인을 비방하거나 불쾌한 게시물, 메시지를 작성하여 논란을 일으키거나 회사의 서비스 제공에 유해한 게시물을 작성하는 등의 행위로 다른 회원을 불쾌하게 하거나 브랜드 이미지를 포함한 회사의 유무형의 자산에 피해를 주는 행위
이상 위 D항 각 호 해당 사항에 명시한 내용을 위반한 회원은 강제 탈퇴 처리될 수 있으며 민 형사상의 책임을 지게 됩니다.
- 바닐라브릿지에서 제공하는 정상적인 절차를 통해 연락처를 교환하는 것이 아닌 가입 시에 입력하는 프로필 정보 및 키워드를 통해 개인의 연락처( E-mail, 블로그, 미니홈피, 휴대폰 번호, SNS 등)를 기재 하거나 이를 유도하여 부당하게 본인과의 연락을 할 수 있는 수단을 공개하는 등의 방법으로 바닐라브릿지 서비스를 부정하게 이용하는 경우 강제로 이용 중지 처리될 수 있으며 이로 인한 피해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 본 약관을 위반 하거나, 기타 대한민국 관계 법령에 위반하는 행위에 대해서는 경고 없이 회원의 권한이 박탈되며, 이에 대해 회사는 회원에게 어떠한 보상도 하지 않습니다.
제 11 조 계약의 종료
바닐라브릿지은 다음과 같은 조건을 계약의 종료 조건으로 인정합니다.
- 회원의 자의에 의한 탈퇴 신청이 처리 완료됨 (서비스 내 탈퇴 기능 및 자신의 의사를 회사에 피력한 경우)
- 회원의 의무를 성실하게 이행하지 않거나, 약관에서 정한 사항 및 정책에 위배되는 행위를 한 회원은 사전 고지 없이 강제 탈퇴 및 영구 이용 중지 처리될 수 있습니다.
- 회원 여건상 지속적인 계약 이행이 어렵다고 판단될 경우 임의 계정 중지 및 해지 처리할 수 있습니다. (예: 사망 또는 행방불명, 일정 기간 이상 활동을 하지 않는 휴면 회원 등)
- 기타 회원이 제 5조 D항에 해당하는 행위를 하는 경우 회사에 의해 계약이 종료될 수 있습니다.
제 12 조 면책조항
- 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등에 대해서는 회사가 운영하는 홈페이지에 게시하거나 E-mail, SMS로 회원에게 통지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
- 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 전시, 사변, 천재지변 또는 국가 비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
- 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 서비스용 설비의 보수 또는 공사 등 부득이한 사유가 있는 경우
- 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우
회사는 서비스 개편이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부나 일부를 중단할 필요가 있는 경우 15일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 회원은 서비스 전부 혹은 일부의 종료 시 사용 기간이 남아 있지 아이템 및 소개팅권에 대하여 배상을 청구할 수 없습니다. 영구적으로 사용할 수 있는 아이템의 경우 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 종료일까지를 아이템의 이용기간으로 봅니다.
- 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 운영을 하지 못해 발생하는 문제에 대하여 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 내용을 숙지하지 못하여 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 작성한 프로필의 정확성과 신뢰성에 대해 회사가 별도로 보증함을 고시하지 않은 경우 신뢰도 및 정확도 대한 책임을 지지 않으며 이로 인해 발생한 정신적, 물질적 손해 등의 피해에 대한 책임이 면제됩니다. 직장, 학력을 포함한 프로필 정보가 ‘인증 완료’되었다고 고지하는 경우 이는 프로필의 정확성과 신뢰성에 대한 보증이 아니라 회사의 인증 방법을 통한 확인이 완료되었음을 의미하며 인증 방법을 통과한 사실에 대한 해석은 회원에게 달려 있습니다.
- 회사의 게시물에 회원이 게재한 글의 저작권은 회원 본인에게 있으며, 게시물의 진실성이나 명예훼손, 저작권 위반과 같은 문제가 발생하여 벌어지는 민•형사 상의 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- 회사는 회원의 서비스 이용에 필요한 서버의 보수로 인한 교체, 일시 정지, 개편 작업이 발생할 경우에는 서비스 중지에 대한 책임이 면제 됩니다.
- 회원이 서비스 중인 홈페이지의 공지사항 등을 확인해야 하는 의무를 게을리하여 그 내용을 숙지하지 못하여 발생하는 문제의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- 회사는 회원 신원을 보증하지 않습니다. 또한 회원이 다른 회원 및 주선자의 친구에게 경제적, 정신적, 물질적 피해를 가해도 그 책임은 가해자인 회원에게 있습니다.
- 회사의 사이트에 배너광고 등으로 게재된 제3의 사이트 주소로 링크된 곳에서 발생하는 현상에 대해 회사는 어떠한 통제권도 가지지 않으며 해당 사이트의 운영방침에 따릅니다. 이로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 해당 사이트와 회원 본인에게 있습니다.
- 회사는 회원이 본 약관 규정을 위배하여 발생한 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회원이 공개를 허락한 자료에 대해 발생되는 모든 문제에 대해서는 회사의 책임이 면제 됩니다. 회원이 공개를 허락한 자료는 주선자에게 대화방을 통해 제공한 정보도 포함되며 언급한 정보의 비밀 유지를 원할 경우 주선자에게 비밀로 유지할 정보를 특정하고 비밀 유지를 부탁하고 이를 주선자가 인지했음을 확인 받아야 합니다.
- 회사의 동의 없이 제3자에게 ID 또는 회원의 권한을 판매 및 양도할 경우 회원 자격 박탈 및 민사청구 및 형사상의 고소 또는 고발이 가능합니다. 또한 이로 인한 모든 피해는 불법으로 회원권한을 판매/양도한 회원에게 귀속됩니다.
- 회원이 가입시 사용한 이메일 주소가 본인이 확인 가능한 이메일이 아니거나 연락처 갱신을 하지 않아 회사가 전달하는 공지사항이 그 전달방법인 E-mail과 SMS전송을 통해 전달되지 못하여 발생하는 손해에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- 회원 간 혹은 회원과 제3자 상호간의 온라인 및 오프라인상에서 이루어진 행위에 대해서는 회원 본인에게 책임이 있습니다. 신체적, 정신적, 금전적인 피해가 발생하지 않도록 장소, 시간, 방법을 고려해 신중하게 만남을 가질 의무가 있습니다.
제 13조 정보제공 및 광고
1. 회사는 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스상 게재되어 있거나, 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
부칙
1. 본 이용약관은 2018년 2월 23일부터 적용됩니다.
2. 2017년 5월 14일부터 시행되던 기존의 약관은 본 약관으로 대체됩니다.